CONTACTO Y SEGURIDAD
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COMENTARIOS SOBRE EL JUEGO
¿Encontraste un error o tienes una idea? Cuéntanos qué pasó, qué dispositivo y navegador usaste, y qué esperabas.
COMENTARIOS POR CORREO ELECTRÓNICOfeedback@axolotl.runPRIVACIDAD Y CUMPLIMIENTO
Aquí puedes hacer preguntas o solicitudes sobre privacidad, análisis, nombres de jugadores locales o seguridad infantil.
PRIVACIDAD DEL CORREO ELECTRÓNICOprivacy@axolotl.runREPORTES DE SEGURIDAD
¿Encontraste una posible vulnerabilidad? Por favor, repórtala en privado antes de compartirla públicamente.
SEGURIDAD DEL CORREO ELECTRÓNICOsecurity@axolotl.runSi eres un niño, pídele a uno de tus padres o a otro adulto de confianza que se ponga en contacto con nosotros. Nunca envíes contraseñas, fotos, tu nombre completo, tu escuela, tu dirección ni ninguna otra información privada.
REPORTE RESPONSABLE
Por favor, no accedas a los datos de otras personas, ni los modifiques o elimines; no interrumpas el juego; no uses ataques automatizados; y no realices pruebas que vayan más allá de lo necesario para describir el problema.
Axolotl Run no tiene un programa de recompensas por errores pagado. Un reporte no da permiso para probar los sistemas ni para acceder a los datos.
QUÉ INCLUIR
- Página o función afectada
- Pasos claros para reproducir el problema
- Dispositivo, sistema operativo y navegador
- Por qué crees que es importante
- Capturas de pantalla solo si no contienen información privada
¿QUÉ PASA DESPUÉS?
Leemos cada mensaje, pero este proyecto voluntario no puede prometer un tiempo de respuesta. Los reportes de seguridad y privacidad tienen prioridad.
NOTA SOBRE LA PRIVACIDAD DEL CORREO ELECTRÓNICO
Nuestros proveedores de correo electrónico gestionan el correo y lo reenvían a una bandeja de entrada privada del proyecto. No envíes información personal confidencial. Usamos tu mensaje únicamente para entender y responder a tu solicitud, y lo conservamos solo el tiempo que sea necesario.